文/新浪财经 孙洁琳[微博]
如果不去想他的教父光环，我面前的柳传志更像是位温和的长者，不时流露出忧国忧民的内心。表情经常是思考，偶尔会露出笑容。在被问到棘手的问题，他往往会有十几秒钟的思考，然后认真地回答，不回避、不搪塞，极其诚实。
在采访过程中，他并不打算将联想塑造成一个完美的诚信企业，相反讲述了联想发展过程中的一个的故事。
“我们在做代理的时候，卖过一个服务器给一个客户，那大概是80年代末的时候，那个服务器是个坏的，人家要退货，但是我们实际是境内代理，像二道贩子，要到境外去找代理的时候，我们根本出不了境，所以就没法赔，这件事就过去了。”
“后来有一次在西安的一个展览会上，正好用这个服务器的人也在。那时候大概是九十年代中期了，联想已经有一定规模了，人家说就是联想曾经怎么怎么样。我们在那里主持工作的副总听说后，立刻找到人家，主动去赔的钱。虽然当年人家当年受到了损失，人也换了，但毕竟是我们的一番心意吧。”
柳传志坦言，在联想的发展过程中，也出现过各种问题。“其实当时由于我们体制上也不够健全，各个城市的子公司、分公司本身也没有能够很好地进行统一管理，财务系统也不是很健全，所以年年都有人犯规，那十年我们有十个同事被送进了司法机关，判了刑，说明一个企业本身是有一个发展相对混乱的过程，但是最起码高层领导本身还是要有意愿做好。”
实际上，由于法制不健全，计划经济的一些规定跟市场经济完全不相融，联想也踩过红线边上走。比如与军队做生意，去黑市搞外汇指标。柳传志认为，关于诚信最基本的是，不能为了自己的利益去损害他人的利益。做的最好的是自己获得了利益，同时也给他人带来了利益。为了挣钱做伤天害理的事，无论如何不能干，如果行业里有那些潜规则，干脆别做那个行业。
这个朴实的理念就是柳传志对于企业诚信的看法，他正在把这个价值观传递给联想控股的众多公司，比如农业。其实从若干年前，联想这两个字已不单单指那个从事电脑行业的联想集团，而是进入了多个非相关领域的联想控股，其中就包括了现代农业。
柳传志认为，农业食品既是个传统行业，又是个大行业，又是个长期没做好的行业。之所以长期不能做好的原因是这里边链条相当长，任何一个链条出了错误，出了问题以后，都会影响到最终食品，而民营企业来做，就要有比较大的投资和耐心的等待，要长期投入和扶植，急着马上想赚钱就会有困难。“我很高兴联想马上要推出自己的现代农业品牌，推出自己的产品。”柳传志如是说。
作为消费者，我们的追求的一定是物美价廉，但也接受物美价高，但无法容忍的是伤天害理，这是做企业的底线，也是做人的底线。
